近年来，定制家居市场快速崛起，凭借其量身打造、满足个性化需求的优势，深受消费者喜爱。然而，随着行业的快速扩张，一些问题也浮出水面。低价诱导、增项加价、质量问题、服务不到位……这些乱象不仅损害消费者权益，也影响整个行业的健康发展。
低价套路是定制家居行业中最常见的陷阱之一。一些商家在报价时故意模糊具体项目，以低廉的价格吸引消费者签约，然后在后续的设计和施工过程中不断增加额外费用，损害消费者的利益，破坏市场的公平竞争环境。除了低价套路，虚报错算、以次充好等问题也屡见不鲜。一些商家在测量和设计环节就存在偏差，导致最终成品与消费者预期相差甚远，更有甚者，有些不良商家为了降低成本，使用劣质材料（材料行业分析报告）制作家居用品，给消费者的生命财产带来了安全隐患。
这些问题的存在，一方面是因为部分商家缺乏诚信经营意识，过分追求短期利益而忽视了对消费者和市场的长期责任，另一方面也暴露出当前定制家居行业监管存在一定不足。相关部门在对定制家居行业的监管中，应更加注重对商家经营行为的规范和监督，加大对违法行为的处罚力度，形成有效的震慑。
定制家居的特殊性在于其高度的个性化和差异化，因此，对于定制家居行业，需要“定制监管”来规范。这就要求监管部门在制定和执行标准时要更加灵活和精准，一方面，要针对定制家居的生产、销售、安装等各个环节制定详细的规范和标准，确保商家在提供服务时有章可循，这些标准应包括材料选择、设计合理性、制作工艺、安装质量等方面，从而保障定制家居产品的安全性和耐用性。另一方面，监管部门应加强对定制家居市场的监督和检查，通过定期和不定期的抽检、专项整治等，严厉打击违法违规行为，对存在质量问题、欺诈行为的商家进行公开曝光和处罚。同时，建立健全投诉举报机制，鼓励消费者积极反映问题，维护自身权益。
除了政府部门的监管，行业协会也应在规范市场秩序、提升行业水平方面发挥积极作用。行业协会可以制定更为细致的行业规范，推动行业标准的完善和实施。同时，通过组织培训、交流等活动，提升从业人员的专业素养和服务意识，引导商家诚信经营、公平竞争。