近年来，我国移动支付快速发展普及，深度融入交通、餐饮、购物、医疗（医疗用品行业分析报告）、教育等各个民生领域，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。然而，由于我国老年人等群体偏好使用现金，部分外籍来华人员习惯银行卡或现金支付，对使用移动支付不习惯、不适应，支付服务包容性有待提升。
同时，第三方支付平台也同样在为适老化支付方式努力，如支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”“医保亲情账户”等，并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务，面对面服务老年群体。财付通联合微信，以微信“关怀模式”、微信支付小程序点单“大字大图关怀模式”，提升老年人支付体验，并通过“长辈无忧专线”提供专属的客户服务。
此外，在中国人民银行、外汇管理局等部门指导下，今年4月蚂蚁集团携手境内外合作伙伴，在北上广深等全国近70个城市的500+核心商圈启动了“入境消费友好型商圈”共建计划，覆盖商圈、景点、地标等热门消费场景，以及机场、火车站、地铁等出行场景。同时，在黄山、西湖等全国核心景区启动“国际化友好景区”共建计划。全国发放各类入境支付便利宣传物料超过100万份。
支付宝及Alipay+合作伙伴提供的最新数据显示，今年3月以来，通过蚂蚁集团的“外卡内绑”和“外包内用”两项服务，带动入境游客消费额同比增长6倍，活跃用户数增长3倍，活跃商户数增长2倍。