“五一”假期,景区人挤人,外卖“江湖”也热闹得如赶集一般:淘宝闪购联手饿了么宣布要送出1亿杯奶茶(茶行业分析报告);京东外卖砸“百亿补贴”;美团称要投入千亿元到餐饮行业。现在点杯咖啡、奶茶,用上满减红包,价格直接回到5元到6元。细心的消费者可能发现了,各家红包大多卡在满15元减10元上下。这可不是平台小气,而是背后有个看不见的“安全阀”:经过前几年的平台经济专项整治,企业合规意识大幅增强,过高的补贴不仅企业自己受不了,还容易踩到不正当竞争的红线。
合规的大前提,促使企业将补贴金额控制在相对合理的范围。正餐减10多元不痛不痒,饮品减10元直接“腰斩”甚至“脚踝斩”。这波操作让咖啡奶茶商家成了最大赢家,平台单量也跟着蹭蹭猛涨。接下来的“外卖大战”中,各类市场竞争也须在合规前提下开展。比如,不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品;不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。这是竞争的底线。
对于消费者而言,这场“外卖大战”无疑是“神仙打架,凡人得利”。以某商家的酸菜鱼饭为例,3家平台到手价分别为15元、22元和24元。这实实在在省下近10元,都够再买一杯奶茶了。“薅羊毛”的快乐,让消费者乐此不疲地在平台之间比价,哪家便宜选哪家。比起便宜的奶茶,更该关注红包背后的“暗战”。此次“外卖大战”有个特点,那就是不再仅仅是价格战,而是首次将社会保障、分配方式调整以及“零佣金”“五险一金”作为内容,获得市场好感。