近年来，随着数字技术和服务零售加速融合，大量新兴职业相继涌现，类似外卖运营师、无人机驾驶员这样的“数字工匠”正发挥着助力实体经济繁荣兴盛的重要作用。当前，“数字工匠”存在较大人才缺口，未来数字人才需求将持续高涨。
近年来，随着数字技术和服务零售加速融合，大量新兴职业相继涌现，类似外卖运营师、无人机驾驶员这样的“数字工匠”正发挥着助力实体经济繁荣兴盛的重要作用。区别于传统技能人才，“数字工匠”被定义为既具有现代工业技术技能水平，又掌握智能化网络（网络行业分析报告）化技能、善于渗透融合数字技术改造提升传统产业的复合型技能人才。
我们所承担的不光是每天的运行任务，在未来更是千家万户的期盼，如何将每一单安全地送到客户手中，从而带来更好的服务体验，是我们持续优化产品及服务的动力。25岁~35岁从业者在全部从业人员中占比超过一半，大部分无人机驾驶员的收入为当地平均水平的1倍~2倍之间。无人机驾驶员成为诸多职场新人选择的就业岗位。
随着服务零售业态不断创新，一系列新职业涌现，带来了更多就业机会。现在是一名外卖运营师。外卖运营师是一个随着服务零售发展产生的新职业，主要服务于入驻外卖平台的商家。从注册上线到活动推广，他们成为商家的“智囊”，从专业角度为商家规划线上运营，提高曝光量、入店转化率、下单转化率和复购率。
在别人看来，这份工作大部分时间都在“逛街”，但范骜文认为，这份工作的核心是通过帮助商家提升数字化运营能力，以满足更多消费者的需求。他所服务的小阿婆本帮菜、醉蜀府、毛家湘菜门店外卖订单均呈爆发式增长，分别实现了外卖订单1300%、570%、210%的增长，外卖订单月销均超过1万单。