针对持续低温雨雪冰冻天气，合肥市城乡建设局提前部署，落实气源指标，积极协调督促燃气企业与上游气源企业签订气源合同，落实今冬明春源指标10.06亿方。同时，督促燃气企业提前将LNG应急调峰储气设施满储，根据需要适时气化补充供气。“12月17日，全市共气化50万方LNG用于保障供气。”据合肥市城乡建设局的相关负责人介绍，由于本轮强冷空气持续时间长、最低温度低，很多居民家中都开启了采暖小锅炉，导致天然气供应量一路走高。目前，合肥市天然气（天然油气行业分析报告）供应形势平稳有序。但市民们仍要节约用气，适当调低采暖小锅炉运行温度。
为确保居民用气，各燃气企业在低温雨雪天气期间，将持续做好对燃气管线的巡护巡查和户内设施的抢修除险。仅12月17日一天，共出动389余人次，巡检管网5200公里，处理维修单数1720个，排查整改故障（隐患）1720处。该局和各燃气企业每日均安排人员应急值守，加强气源组织调度和供应情况监测，确保发生突发情况第一时间处置。
在居民用水方面，合肥供水集团已结合冬季供水特点，提前做好各项低温天气预防和应对措施准备，全面保障冬季用水安全。据悉，该集团依托24小时“智慧水务”管控平台，可及时、全面、准确掌握该市各类供水设施及关键指标情况，对各类异常情况做到提前预警，第一时间处置。
针对制水生产等关键环节，从材料、设备、人员等多方面做好保障，持续加大制水设备的巡检力度及频次，对厂区、管道、设备设施包裹保暖材料，做好次氯酸钠、聚合铝铁等各类原材料的储备，持续采购储备防寒抗冻及应急抢修等各类物资，确保供水生产运行安全稳定。同时对原水、生产过程水、出厂水、管网水等水量、水压、水质各项指标进行全天候实时监控，严格执行国家生活饮用水新标准，进一步完善水质管理和工艺控制，优化各工艺参数，密切监测原水水质变化，做好低温水质处理，确保水质优良。
另外，该集团还对易冻小区等重点区域和裸露的供水主管道开展重点巡检巡查，提前做好应急备品备件的储备工作，采取安装保温板、保温罩预防护。截至目前，已梳理易冻小区共计407个，完成水表箱、表井封门13715个。极寒天气来临时，拟采取即停即送、排空送水等保障措施。