自2020年持续增长，养猫群体增长强劲，新增宠物量甚至超新生儿生育率，年轻人成为养宠主力军，将宠物当家人并热衷带其出门互动。针对这一客群构建独特线下场景，以小法斗“胖胖”的地球之旅为故事线打造宠物超市，选品依此架构。其客群以Z时代女孩为主，重视宠物且社交需求强，火星通过社群虚拟形象提供情绪价值。
火星宠物超市线下门店布局非常多元，依不同经济体特色选址，如1733服务抖音白领，郎园打造工业风超市等。店内设计兼顾宠物与顾客体验，有饮水处、推车等设施，还注重宠物互动空间。火星宠物超市活动也非常丰富，与元宇宙、佳能合作拍摄，办宠物装置展、快闪店及各类市集活动，亲子手工、宠物走秀蹦迪等应有尽有，这些活动吸引众多顾客，改变人们对宠物消费力的看法，沉淀顾客为会员并提供一站式服务。
选品分食品（食品行业分析报告）商超逻辑与用品买手形式，食品严控质量等，用品常换新品，还尝试自营与代售模式。店铺管理借鉴商超，聘顾问、开系统规划运营。火星创业两年多成绩斐然，得益于政策、自媒体与疫情机遇，多次承接政府视察，推动宠物友好认知。
火星宠物超市致力于人宠共生，搭建品牌与企业桥梁，其创新模式为宠物行业发展提供宝贵经验，引领行业探索更多可能，在宠物商业浪潮中破浪前行。